Politique d’expédition

Choix de l'expédition

Plusieurs prestataires d'expédition vous sont proposés, dans le cas où votre choix se porte sur Mondial Relay ou Colissimo en point de retrait, vous recevrez un email après validation de votre commande avec le numéro de suivi de votre colis. A la réception de votre colis, vous devrez présenter ce numéro ou QR Code s'il s'agit d'un Locker afin de pouvoir retirer votre colis.

Dans le cas où votre choix se porte sur Colissimo Domicile, vous recevrez une notification d'expédition avec le numéro de suivi de votre colis. Il sera nécessaire de présenter une pièce d'identité pour que le livreur vous remette le colis.

Les commandes sont préparées le 1er jour ouvré suivant la date de la commande (sauf exceptions signalées pendant les périodes de fermeture du magasin).

Les délais d'expéditions sont de 2 à 6 jours ouvrés, ces délais sont donnés à titre indicatifs par nos prestataires, Mondial Relay ou La Poste. Nous ne pourrons pas être tenus pour responsables en cas de retard, aucune indemnisation ne sera possible.

Dans le cas où le colis ne serait pas retiré dans le délai annoncé par le prestataire, Mondial Relay ou Colissimo en point de retrait, le colis est automatiquement retourné à l'expéditeur. Pour cette raison, le coût de l'expédition sera systématiquement déduit du remboursement de la commande.